Мы отправляем заказы по всей России через службу доставки СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте: вы сразу увидите итоговую сумму перед оформлением заказа.

Обычно доставка занимает от 2 до 14 дней в зависимости от удалённости региона и начинается от 290 рублей. Вы можете выбрать удобный вариант получения — курьером до двери или в ближайшем пункте выдачи СДЭК.

Если по каким‑то причинам доставка СДЭК вам не подходит или ваш населённый пункт не входит в зону покрытия, напишите нам — мы обязательно подберём альтернативный вариант отправки, например через Почту России.

Все заказы отправляются по 100% онлайн-предоплате — это позволяет нам быстро и аккуратно подготовить и отправить вашу книгу.

Если вдруг книга вам не подошла, вы можете оформить возврат — мы вернём стоимость товара. Расходы на доставку в этом случае оплачиваются покупателем.

Если у вас есть вопросы по доставке или оформлению заказа, напишите нам в Telegram — мы всегда рады помочь: @podushambook.

Мы отправляем наши книги не только по России, но и за рубеж — чтобы тёплые семейные истории могли жить в любой точке мира.

В страны СНГ (Казахстан, Беларусь) доставка доступна через СДЭК или Почту России. Если вы хотите получить книгу в другой стране, мы с радостью организуем отправку через Почту России — туда, где она осуществляет доставку.

Стоимость и сроки международной доставки рассчитываются индивидуально по тарифам перевозчика. Чтобы оформить заказ за рубеж, напишите нам в Telegram @podushambook — мы всё подробно расскажем и подберём оптимальный вариант отправки.

Мы бережно упаковываем каждую посылку, чтобы она дошла до вас в отличном состоянии. Если вдруг сам товар (не транспортная упаковка) придёт с производственным браком, мы обязательно заменим его.

Оплатить заказ можно онлайн — быстро и безопасно. После оформления покупки через корзину на вашу электронную почту придёт подтверждение заказа.

Вы можете выбрать любой удобный способ оплаты: СБП, банковская карта или сервис ЮMoney. Платёж проходит онлайн, поэтому мы сразу видим оплату и начинаем подготовку вашего заказа.

Если у вас возникнут вопросы по оплате, напишите нам — мы всегда готовы помочь.

Заявка на возврат товара

Мы внимательно следим за качеством каждой книги, потому что для нас это больше, чем продукт — это дело, в которое мы вкладываем душу. Но понимаем, что иногда даже при тщательном контроле могут возникнуть непредвиденные ситуации.

Если вы обнаружили производственный дефект, пожалуйста, заполните заявку ниже или свяжитесь с нами — мы обязательно разберёмся в ситуации и предложим обмен.

Благодарим за обращение! Мы уже получили вашу заявку и скоро свяжемся с вами!